Mobile Development

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Similan Technology Co., Ltd. it logistics leader                                                                                                                  Technology logistics of aseanTechnology logistics of aseanTechnology logistics of asean

   ก้าวสู่ปีที่ 13 แห่งความสำเร็จ สู่การเป็น ASEAN IT Logistics Leader
   โปรแกรมคลังสินค้า WMS, โปรแกรมขนส่ง, โปรแกรมด้าน Logistics, Barcode, RFID
Tel : 02-136-4888
Fax : 02-397-5589
QRcode-SimilanTechnology

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

  space Home space About Us space References space IT Logistics News space Contact Us space
space
 
Products and services
 

 
bullet Customer Login
 
 
Username :
Password :
 
 
bullet อาคาร สิมิลัน เทคโนโลยี

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player


visual-warehouse
 
bullet Partner
 
   
award of technology

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

bullet Links
- อุปกรณ์เซฟตี้
- WMS(Warehouse Management System)
- WMS Blog
- Logistics News
- Pick to Light Systems
- Thailand Logistics
- สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
แห่งชาติ (สวทช.)
- เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (Software Park)
- สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์
แห่งชาติ (SiPA)
- Industrial Technology Assistance Program: iTAP

คลังสินค้าแหล่งสะสมปัญหาทางธุรกิจ

เป้าหมายหลักของการทำธุรกิจคือการทำกำไรสูงสุด ซึ่งการที่จะทำให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ องค์กรต้องบริหารจัดการให้เกิดความพึงพอใจกับบุคคลสามฝ่าย ประกอบด้วย ลูกค้า ผู้ลงทุน และพนักงาน ซึ่งคนทั้งสามกลุ่มนี้มักมีความคิดเห็นไม่ตรงกัน เป็นต้นว่าลูกค้าต้องการ “ของดีราคาถูก” ผู้ลงทุนชอบ “กำไรเยอะๆ ต้นทุนน้อยๆ เงินปันผลมากๆ” พนักงานก็อยากได้ “เงินเดือนสูง แต่ขอทำงานเบาๆ”
การทำธุรกิจจึงต้องสร้างให้เกิดความสมดุลของทั้งสามฝ่าย เพราะหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่พึงพอใจ ธุรกิจก็อาจล่มสลายลงได้ เช่น หากลูกค้าไม่พอใจ ก็ไม่ยินดีที่จะซื้อสินค้า และพร้อมจะบอกความไม่พอใจที่ได้รับส่งต่อให้เพื่อนๆ จะเกิดการกระจายข่าวร้ายนี้แบบปากต่อปาก ก่อให้เกิดผลเสียกับธุรกิจมากมายจนยากที่จะแก้ไข เจ้าของหากไม่ได้รับกำไรที่คาดหวังก็พร้อมจะเปลี่ยนแหล่งลงทุน และพนักงานเมื่อไม่พอใจกับรายได้ก็พร้อมที่จะเปลี่ยนงาน หรือทำงานแบบไม่มีชีวิตชีวาจนลูกค้าตำหนิ หรือก่อให้เกิดความไม่พอใจแก่ลูกค้าได้
การบริหารงานจึงจำเป็นต้องมีเป้าหมาย และตัวชี้วัดมากมาย เพื่อให้แน่ใจได้ว่าสามารถตอบสนองต่อทุกๆ ฝ่ายได้แล้ว จนบางครั้ง (หรือส่วนใหญ่) องค์กรมักจะหลงประเด็นและเกิดความสับสนถึงเป้าหมายที่แท้จริงของธุรกิจ จึงต้องมีการทบทวนเป้าหมายและตัวชี้วัดต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ และต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลง หากพบว่าแนวทางที่ดำเนินอยู่ขัดกับวัตถุประสงค์หลัก
ในการมองว่ากิจกรรมต่างๆ ของโลจิสติกส์ เป็นกิจกรรมที่เรียกว่า “ความสูญเปล่า” หรือ “งานที่ไม่ก่อให้เกิดคุณค่า” จึงเป็นงานที่องค์กรต้องแบกภาระต้นทุน โดยบริษัทต้องจ่ายเงินออกไปทั้งๆ ที่ไม่มีความจำเป็น ธุรกิจจึงต้องเฝ้ารอเวลา จนเมื่อสภาพแวดล้อมเปลี่ยน เช่น เทคโนโลยีมีความทันสมัยมากขึ้น กิจกรรมต่างๆ ที่ไม่จำเป็นนี้ก็จะถูกลดทอนลงไป ตัวชี้วัดต่างๆ ก็ต้องเปลี่ยนออกไปด้วยเช่นกัน
กิจกรรมของ “คลังสินค้า” ก็เป็นงานด้านโลจิสติกส์อย่างหนึ่ง ที่ไม่ก่อคุณค่าให้กับธุรกิจ แต่ด้วยเพราะมีรสชาติหอมหวานรับประทานง่าย ทำให้นักบริหารธุรกิจมักจะใช้ประโยชน์จากมัน จนเรียกได้ว่าเสพติดยากที่จะเลิก ด้วยเป็นเพราะว่าคลังสินค้าช่วยสร้างข้อดี ปกปิดข้อเสียให้กับนักบริหารธุรกิจได้อย่างมากมาย คลังสินค้าเรียกได้ว่าเป็น “รัฐกันชน” เพื่อให้ผู้บริหารทำงานได้อย่างมีความสุข
จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่จะมีผู้กล่าวว่า “คลังสินค้าเป็นแหล่งซ่อนปัญหาชั้นดีของธุรกิจ” บริษัทญี่ปุ่นที่ผมเคยทำงานด้วยบอกเสมอว่า หากต้องการพบกับปัญหา ก็ให้ลดระดับของการเก็บสินค้าลง จะพบสิ่งที่ไม่คาดคิดมาก่อนเต็มไปหมด บริษัทระดับโลกอย่าง โตโยต้า จึงต้องการพัฒนาตนเองให้กลายเป็น Non-warehouse Manufacturing เพื่อลดระดับปัญหาในองค์กร
โรงงานมีปัญหาเรื่องคุณภาพสินค้า ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว ปรากฎว่าใช้ไม่ได้ มาขอเปลี่ยน บริษัทยอมเปลี่ยนให้โดยดี ลูกค้าก็ไม่บ่นมากนักสบายใจทั้งคู่ แต่ธุรกิจต้องมาแบกภาระต้นทุนของการการบริหารงานที่แย่มากๆ จนไม่สามารถควบคุมคุณภาพของสินค้าได้ ด้วยการเก็บสินค้าไว้เผื่อให้ลูกค้ามาเปลี่ยนกรณีพบว่าสินค้ามีตำหนิ
นอกจากนี้อุตสาหกรรมมักจะชอบละเลยการจัดตารางการผลิต หรือการสร้างสมดุลการผลิต ซึ่งในส่วนนี้ผมถือว่าเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการบริหารงาน เพราะว่าพนักงานทุกคนคงไม่มีความสุขในการทำงานมากนัก หากองค์กรนั้นไม่มีความยุติธรรมในการแบ่งงาน ซึ่งจะส่งผลให้พนักงานไม่เกิดความทุ่มเทต่องานที่รับผิดชอบ ความปรองดองก็ไม่เกิดขึ้น วัฒนธรรมขององค์กรก็ผิดเพี้ยน การไม่สนใจต่อสมดุลการผลิตส่งผลให้อุตสาหกรรมผลิตสินค้าเพื่อเก็บเข้าคลังมากกว่าที่ควรจะเป็น
ทำงานแล้วนำมาตีความหมายผิดไปจากวัตถุประสงค์หลัก เช่นว่า ให้เครื่องจักรทำงาน 24 ชั่วโมง เพื่อโอ้อวดประสิทธิภาพ และคาดหวังถึงการประหยัดจากการผลิตจำนวนมาก แต่การผลิตที่วัดประสิทธิภาพเฉพาะจุด และไม่สนใจในการปรับเรียบการผลิต ย่อมก่อให้เกิดความไม่สมดุลในกระบวนการทำงาน ทำให้ปริมาณสินค้าระหว่างกระบวนการมากเกินไป กลายเป็นว่าต้นทุนที่ประหยัดได้จากการผลิตจำนวนมากไม่คุ้มกับต้นทุนที่เกิดขึ้นจากการเก็บสินค้าที่ยังทำไม่เสร็จ และขายยังไม่ได้
หลายองค์กรไม่เข้าใจถึงแก่นแท้ของปัญหาสินค้าคงคลังเหล่านี้ แนวทางในการแก้ปัญหาจึงไม่ตรงประเด็น ทำได้เพียงแต่ทุเลาลง หรือเลี้ยงไข้ไว้ รอให้เรื่องใหญ่กว่านี้ประทุออกมาภายหลัง และตายไปกับฝันร้ายโดยที่ธุรกิจยังไม่รู้ตัว แนวทางที่พบเห็นเป็นประจำ เหมือนหมอจ่ายยาพาราเซตามอลกับคนไข้ก็คือทำโครงการขอขยายพื้นที่จัดเก็บ หรือเพิ่มจำนวนสินค้าที่เก็บ ด้วยเหตุผลว่าธุรกิจเติบโต คลังสินค้าที่มีอยู่ เริ่มที่จะรองรับ (ปัญหาที่หมักหมมไว้) ไม่ไหว จึงต้องรีบดำเนินการสร้างคลังใหม่
แนวทางแก้ปัญหาให้ถึงรากก็คือต้องกล้าที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา เลิกยาแก้ปวดหัวที่แก้ปัญหาครอบจักรวาลออกไป ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานใหม่ให้สอดรับกับจำนวนสินค้าที่มี และสนุกกับการลดระดับของสินค้าเพื่อกระตุ้นให้ปัญหาที่ซ่อนตัวอยู่ออกจากหลุมหลบภัย แต่ปัญหามักจะอยู่ที่ว่าองค์กรไม่เคยชินกับการพบเจอปัญหา และมุ่งที่จะหาผู้รับผิด ทำให้พนักงานเข็ดขยาดกับปัญหาที่เกิดขึ้น ก็เลยต้องหาวิธีหลบซ่อนปัญหารูปแบบใหม่แทน
สุดยอดเคล็ดวิชาของนวนิยายจีน เรามักจะเคยได้ยินว่า “สูงสุดคืนสู่สามัญ” หรือ “กระบี่อยู่ที่ใจ” ดังนั้นสุดยอดของการจัดการงานคลังสินค้าก็คือไม่ต้องบริหารคลังสินค้า ผมบอกเล่าแล้วฟังดูแปลกๆ นะครับ แต่ก็ตั้งใจบอกว่า เราต้องบริหารจนระบบของเราไหลลื่น ไม่มีสินค้าคงเหลือให้เกิดการติดขัดหรือหยุดชะงัก จนงานด้านคลังสินค้าไม่เหลือให้บริหารครับ จึงจะมุ่งไปสู่สุดยอดวิชาและกลายเป็นองค์กรที่ไม่มีคลังสินค้าได้
การเป็นนักบริหารจัดการที่ดี และสร้างให้องค์กรประสบผลสำเร็จได้จึงต้องไม่เกรงกลัวปัญหา โดยมุ่งสร้างองค์กรตั้งแต่พื้นฐานคือ การให้ทุกคนมีปรัชญาการทำงานร่วมกันด้วยใจรักองค์กร สร้างมาตรฐานการทำงานให้มีความเข้าใจตรงกัน เพื่อการตรวจสอบที่ง่ายและชัดเจน กระจายงานให้เกิดความยุติธรรม (ไม่มีสองมาตรฐาน) เมื่อพื้นฐานทั้งหมดปรับดีแล้วจะทำให้บุคลากรทุกระดับเข้าใจและรักองค์กรมากขึ้นเป็นแนวทางในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีอย่างยั่งยืน ช่วยให้เกิดการร่วมแรงร่วมใจพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องพึ่งยาครอบจักรวาลเหมือนอย่างเคย เมื่อถึงเวลานั้นจะพบว่าการปรับลดระดับของสินค้าคงคลังช่างสนุกจริงๆ ครับ

ที่มา : www.freightmaxad.com/magazine/?p=684

 

 
SIMILAN Technology Copyright 2017 : 12/570 Similan Office, Soi Bangna-Trad 39, Bangna-Trad Road, Bangkaew, Bangphli, Samutprakarn 10540 Thailand
Contact Tel : ++ 66 (0) 2-136-4888 ต่อ 818, 828, 899 Fax : ++ 66 (0) 2-397-5589 Email : [email protected], [email protected]
 
Logistics Software : SIMILAN WMS | SIMILAN Loading System | SIMILAN Shipping and Freight | SIMILAN 3PL and 4PL services | SIMILAN TMS | SIMILAN SCM | SIMILAN HH | SIMILAN MRP | SIMILAN LOGISTICS CRM | SIMILAN RFID/Barcode System |SIMILAN GPS Software | SIMILAN ERP System by Partner | Software Interface Solutions | SIMILAN POD
Logistics Hardware : RFID/Barcode | Handheld | GPS | Accesspoint | Mobile Printer | Label And Sticker | Conveyor | Rack And Shelf | Pallet | Digital Scale | Folklift | Voice Control System | Pick to Light System | Put to Light System | Smart Tag
IT Hardware : Server Hardware | Network Hardware | General Hardware | VOIP | Video Conference | Xplore
IT Software : Development Software | Licencs Software | Antivirus & Security Software | Network Moritoring Software
IT Services : IT Maintenance | IT Design and Setup | IT Consultant | Internet Provider (ADSL & Lease line) | IT and Labor Outsourcing | Logistics Consultant and Training
Web Development : Web Design | Web Applications | Web Contents Update | Graphic Design | Domain registration and Web Hosting
Partner : Intermec | Dell | Acer | Cisco | Cyberoam | Apple | Zebra | Nissan Folklift